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krisenmanagement

"Krise kann ein produktiver Zustand sein. Man muss ihr nur den Beigeschmack der Katastrophe nehmen." (Max Frisch) Was genau ist eine Krise im Gesundheitswesen? Die Beschwerde eines Patienten bei der lokalen Zeitung über einen Behandlungsfehler? Die Schließung von Stationen oder Abteilungen? Der Operationsfehler, der zum Tode eines Patienten geführt hat? Krisen sorgen für Schlagzeilen und kündigen sich meist nicht langfristig an.


Egal, welche Ursache für eine Krise sorgt, mit einem gezielten Krisenmanagement können Sie unangenehme Folgen für Ihre Institution abwenden oder mildern.

Wie funktioniert ein solches Krisenmanagement? Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine gezielte Informations- und Kommunikationsstrategie und begleiten Sie bei der anschließenden Durchführung.

Das können wir für Sie tun:

  • Erkennen der Krisenanzeichen
  • Entwicklung des Krisenmanagements und der Kommunikationsmittel
  • Herstellen und Betreuen der Kommunikationswege
  • Betreuung der Journalisten und Medien

Individuelle Workshops zur Krisenkommunikation bieten wir Inhouse gerne für Sie an.